En Galicia, o cobro dun seguro de vida tras o falecemento dun familiar adoita xerar dúbidas, especialmente cando os beneficiarios non están familiarizados cos trámites administrativos. Aínda que existe unha normativa estatal que marca límites claros, os prazos reais poden variar segundo a aseguradora e a correcta presentación da documentación.
Tanto nas cidades galegas como nas zonas rurais, é habitual que as familias tarden uns días en identificar a póliza ou en reunir todos os certificados necesarios.
Por iso, coñecer con antelación como funciona o proceso e comparar seguros de vida en Galicia para entender coberturas e servizos pode marcar a diferenza cando chega o momento de xestionar o cobro.
Canto tempo tarda habitualmente o pago dun seguro de vida?
As aseguradoras que operan en Galicia —como Mapfre, Ocaso, Santalucía, Allianz ou Reale— adoitan cumprir prazos similares cando non existen incidencias.
Prazo medio tras entregar toda a documentación
Unha vez presentada a documentación completa, o ingreso do capital adoita realizarse entre 20 e 30 días naturais. En cidades como Vigo, A Coruña ou Santiago de Compostela, a dixitalización dos trámites facilita que os pagamentos sexan máis rápidos.
Se existen varios beneficiarios, discrepancias documentais ou é necesario verificar as causas do falecemento, o proceso pode estenderse ata 60 ou 90 días, sempre dentro dos límites legais.
Comparativa de prazos orientativos
| Situación do expediente |
Prazo habitual |
| Documentación completa |
20–30 días |
| Varios beneficiarios |
30–60 días |
| Verificacións adicionais |
40–90 días |
Documentación necesaria para evitar atrasos
Para axilizar o proceso, a aseguradora adoita solicitar:
- Certificado literal de defunción
- Certificado de últimas vontades
- Copia da póliza do seguro
- DNI dos beneficiarios
- Datos bancarios para o ingreso
Exemplo práctico: unha familia dunha zona rural de Ourense que presenta os documentos de forma escalonada pode ver atrasado o cobro máis de dous meses, mentres que unha tramitación conxunta adoita resolverse en menos dun mes.
Revisión do sinistro e identificación dos beneficiarios
A compañía comproba que:
- O falecemento está cuberto pola póliza
- Os beneficiarios coinciden cos designados
- Non existen exclusións contractuais
esperanza-de-vida-media-en-espana-en-los-seguros.webp
Prazos legais para cobrar un seguro de vida
Segundo a Lei de Contrato de Seguro:
- O pagamento mínimo debe realizarse en 40 días
- O prazo máximo é de 3 meses en casos xustificados
- O dereito a reclamar prescríbese aos 5 anos desde o falecemento
Se a aseguradora incumpre estes prazos sen causa xustificada, o beneficiario ten dereito a xuros de mora.
Xuros por atraso no pagamento
| Tempo de atraso |
Tipo de xuro |
| Atraso inicial |
Xuro legal + 50% |
| Máis de 2 anos |
Mínimo 20% anual |
Preguntas frecuentes
En canto tempo debo comunicar o falecemento?
O habitual é facelo dentro dos 7 días seguintes a ter coñecemento do falecemento.
E se non sabía que existía o seguro?
Pódese reclamar igualmente. O prazo legal é de ata 5 anos desde a data do falecemento.
Pode a aseguradora negarse a pagar?
Só en supostos moi concretos recollidos na póliza. Na maioría dos casos, o pagamento é obrigatorio.
Conclusión
Coñecer os prazos reais e legais para cobrar un seguro de vida en Galicia permite xestionar o proceso con maior seguridade e evitar problemas nun momento delicado.
Ademais, analizar previamente o mercado e comparar seguros de vida en Galicia segundo prezos, coberturas e servizo axuda a garantir unha mellor protección económica para a familia.
